Beleidsverklaring | Motivation is Y

1. Uw privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Wij stellen dan ook alles in het werk om deze zo goed mogelijk te beschermen en hechten veel belang aan de naleving van (i) de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998, “Wet Verwerking Persoonsgegevens”); (ii) de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het recht van de elektronische economie; en (iii) de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (“Algemene Verordening Gegevensbescherming”).

2. Foto en video (GDPR)

De verplichtingen onder de GDPR zijn de volgende: toestemming vragen, informeren, beveiliging garanderen.
Bij het accepteren en akkoord gaan met ons privacybeleid op de inschrijvingsformulieren, mogen wij foto’s en video’s van de aanwezige spelers gebruiken voor doeleinden omtrent Motivation is Y.
Dit wil zeggen, dat we genomen foto’s en video’s mogen gebruiken voor sociale media en website, steeds uitgaande dat het materiaal in een tafeltennissfeer en omgeving gecreëerd is.
Nogmaals, Uw privacy is belangrijk voor ons. En wij zullen nooit aanstootgevend of belastend materiaal tonen.

3. Annulatie en voorwaarden

Privé-training en duo trainingen:
Tot 24u voor de sessie kan er kosteloos geannuleerd worden, zonder reden.
Afspraken worden in onderling overleg verplaatst naar een later moment.
Later dan 24u voor de sessie, vragen wij een doktersattest als bewijs van ziekte en/of blessure voor de afwezigheid. Anders zullen wij de sessie volledig aanrekenen.
Annuleren vanaf 8u voor aanvang van de training, wordt de sessie altijd volledig aangerekend (ook met een wettige afwezigheid en/of doktersattest). Bij duo trainingen zullen na het annuleren van één speler buiten de 24u, de ouders van de andere speler gecontacteerd worden. Bij een duo training komt de speler individueel te trainen en zal hij/zij het tarief van een privé-training betalen (na overleg).
Indien er niet tijdig wordt geannuleerd (later dan 8u voor de sessie), dient de sessie/deel ook betaald te worden door de speler die niet aanwezig was.

Aangekochte pakketten (5 sessies) blijven één jaar geldig, gerekend vanaf de 1ste sessie
Stages tijdens de vakanties:
Omdat onze stages steeds enkele maanden op voorhand volzet zijn of er rekening gehouden dient te worden met het boeken van een extra trainer, wordt een inschrijving als een reservering gezien. Van zodra wij het inschrijvingsbedrag hebben ontvangen, is de inschrijving voor de stage bevestigd.
Kosteloos annuleren kan tot 30 dagen voor de start van de stage.

Na 30 dagen tot 15 dagen voor aanvang van de stage, zullen wij standaard een verwerkingskost van 30% (op het betaalde bedrag) aanrekenen, en zal de overige 70% terugbetaald worden.

Vanaf 15 dagen voor de stage, zullen wij standaard een verwerkingskost van 30% (op het betaalde bedrag) aanrekenen en kan enkel bij het voorleggen van een doktersattest (dit door een blessure of ziekte) overgegaan worden op 70% terugbetaling van het inschrijvingsbedrag.
Vanaf 7 dagen voor de startdatum van de stage zal altijd het volledige bedrag aangerekend worden. Ook al wordt er een doktersattest voorgelegd.
Training
De bedragen voor de trimestriële aansluitingen dienen aanzien te worden als een abbonementskost. Wij gaan er hierbij van uit dat je elke training komt! Drie keer per trimester kan je tot 24 uur voor de training afzeggen zonder consequenties. Na deze drie keer verwachten wij een doktersbriefje in geval van ziekte of blessure. Echter is een terugbetaling is niet mogelijk. Enkel tot zondag één week voor aanvang van Het trimester kan een terugbetaling gebeuren.

Annulaties gelden enkel via ons officieel e-mailadres en/of telefoonnummer (telefonisch, via bericht of whatsapp). Via sociale media kunnen wij de annulering niet accepteren.

Bij niet verwittigen kan een toeslag geëist worden ter waarde van een losse beurt trainen.

Bij herhaaldelijk niet verwittingen of laattijdig verwittigen zal een uitsluiting van verdere deelname aan het aangekochte trainingspakket volgen of zelfs een uitsluiting voor nieuwe boekingen.

Reservaties voor stages en trainingen zijn pas volledig na betaling van het volledige bedrag. Is dit niet overgemaakt ten laatste 7 dagen na het invullen van het inschrijvingsformulier, dan zal een automatische uitschrijving plaatsvinden.

4. Gedrag en veiligheid

Als één van de trainers het gedrag van een speler verbaal of fysiek ongepast, aanstootgevend of ronduit onveilig vindt of als een trainer vindt dat gedrag of handelingen van een speler de groepssfeer negatief beïnvloed of vindt dat deze de veiligheid ervan in het gedrang brengt, zal deze trainer de speler uit de groep verwijderen. Ook als de trainer reeds enkele keren gevraagd heeft aan een speler om diens gedrag aan te passen, omdat deze ervoor zorgt dat een tegenspeler niet deftig kan trainen door moedwillig storend gedrag te vertonen, kan een uitsluiting plaatsvinden.
Dit kan voor een aantal minuten zijn, een halve dag, een volledige dag of zelfs voor een hele stage of training zijn. Hiervoor zal geen terugbetaling plaatsvinden en zal eveneens geen terugbetaling voor geëist kunnen worden. Eveneens kan een volledige uitsluiting voor komende stages of permanente uitsluiting plaatsvinden.

Wij dragen het belang van een goede groepssfeer en de fysieke en mentale integriteit en veiligheid van ieder individu hoog in het vaandel. Wij staan ervoor dat spelers naar onze stages komen om iets bij te leren en zich op een sportieve manier te amuseren. Hierdoor zullen wij wangedrag dus altijd een einde toeroepen.